「私は海外通販サイトで6万円を失いました — 安さに惹かれた代償」の概要は？

欲しかったブランド品を海外通販で見つけ、通常より安い価格に惹かれて購入しました。ところが商品は届かず、問い合わせも無視。返金もされず、越境取引の怖さを身をもって知りました。

公式の相談・通報窓口はどこですか？

警察庁の相談・通報窓口やサイバー犯罪相談、消費者庁「消費生活センター」など、管轄の公的機関の案内をご確認ください。本サイトは参考情報であり、個別の法的判断の代わりにはなりません。

私は30代の会社員で、少しでも安く買いたくて海外通販サイトをよく見ていました。ある日、人気ブランドのバッグが国内価格よりかなり安く売られているサイトを見つけ、魅力的な日本語表示や「在庫わずか」の表示に背中を押されて注文してしまったんです。最初は確認メールも届き、安心していました。

支払った金額は送料込みで約6万円。決済後しばらくすると「通関で遅れている」と連絡が来ましたが、その後は発送番号も無効のまま。問い合わせフォームやメールで何度も連絡したのに返事はなく、サイト自体も数週間後には見られなくなっていました。カード会社に相談しましたが、解決は簡単ではありませんでした。

不審に思って調べると、同じように海外事業者との取引で商品未着や返金拒否の相談が多いと知りました。日本語対応だから安心と思い込んでいた自分を悔やみました。国内の店の感覚で購入すると、連絡先や返金条件が曖昧なだけで大きなリスクになると痛感しました。

・相場より極端に安い海外通販サイトはまず疑う
・特定商取引法表示や事業者情報、連絡先を必ず確認する
・支払い前にサイト名と「詐欺」「届かない」で検索する
・日本語が自然でも、返金条件や配送条件が曖昧なら避ける
・トラブル時に備え、振込よりカード決済を選ぶ

私自身も過去に詐欺被害に遭い、一人で抱え込んでしまった経験があります。今は専門のスタッフが無料でご相談に応じています。一人で悩まないでください。

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