「私は新生活の焦りにつけ込まれ、18万円を失いました」の概要は？

引っ越し直後の慌ただしさの中、「今だけ必要」と急かされて契約してしまい、高額なサポート料や解約料を請求されました。新生活を狙う消費者トラブルは、誰にでも起こり得ます。

公式の相談・通報窓口はどこですか？

警察庁の相談・通報窓口やサイバー犯罪相談、消費者庁「消費生活センター」など、管轄の公的機関の案内をご確認ください。本サイトは参考情報であり、個別の法的判断の代わりにはなりません。

進学をきっかけに一人暮らしを始めた私は、家具や家電、ネット回線の手続きに追われていました。そんなとき、アパート近くで声をかけてきた業者から「新生活の人だけの特別プラン」と案内され、生活に必要なサービスだと思い込んで話を聞いてしまったんです。

「今日中なら初期費用が安くなる」「みんな入っている」と急かされ、よく理解しないまま契約書にサイン。内容はネット回線や生活サポートのセット契約で、後から不要なオプションが複数付いていると判明しました。請求額は合計18万円。断ろうとすると高額な解約料まで求められ、頭が真っ白になりました。

不審に思って家族に相談し、契約書を見てもらって初めて不自然さに気づきました。説明された内容と書面の条件が違い、契約を急がせるだけで十分な説明はありませんでした。消費生活センターに相談して対応できましたが、知らなければそのまま払い続けていたと思います。

・「今日だけ」「今すぐ必要」と急かされたら、その場で契約しない
・契約書は必ず持ち帰り、家族や第三者にも確認してもらう
・不要なオプションや解約料の有無を細かく確認する
・新生活直後の訪問販売や勧誘電話は特に警戒する
・困ったらすぐ消費生活センターに相談する

私自身も過去に詐欺被害に遭い、一人で抱え込んでしまった経験があります。今は専門のスタッフが無料でご相談に応じています。一人で悩まないでください。

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